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Assurance : Le Groupe April dévoile son plan de développement

05 Nov 2016
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Le paysage des assurances s’enrichit. Groupe April investit le marché sénégalais et ouest-africain avec la ferme volonté de se faire une place au soleil, dans un contexte marqué par une rude concurrence entre les compagnies d’assurance.

«Notre mission, c’est d’améliorer les performances du secteur de l’assurance », a déclaré le directeur général du Groupe April, Benjamin Bonnell. Avant-hier, ce groupe a dévoilé son plan de développement en Afrique de l’Ouest, en collaboration avec l’antenne Business France au Sénégal. Celui-ci s’articule autour de deux offres d’assurance innovantes sur le marché ouest africain et de la signature de partenariats pour assurer une distribution multicanale de ces offres. Il s’agit d’une offre de produit d’assurance associant la responsabilité civile à l’assistance du véhicule et de la personne, une assurance Schengen simple d’accès, dédiée aux touristes ouest-africains avec l’appui de trois partenaires stratégiques que sont Total, Afrimarket et Uba.

Après une phase test de deux ans dans la zone ouest-africaine, Benjamin Bonnell souligne que le groupe April veut améliorer les performances du secteur de l’assurance au Sénégal. « Nous faisons notre première importation africaine. Nous avons pour ambition de changer l’image de l’assurance au Sénégal en la simplifiant. Il faut que les gens comprennent ce qu’ils achètent avant de l’utiliser », a-t-il dit. Le groupe compte jouer sur plusieurs dimensions. Il y a la facilité d’achat. Par exemple, en cinq minutes, le client peut acheter son assurance automobile. En cas de besoin, il peut appeler un numéro vert disponible 24h/24 pour bénéficier d’un dépannage, d’une ambulance. « Nous voulons casser les codes, réduire les délais d’indemnisation en 48 heures au lieu d’attendre 6 mois voire 1 an », indique M. Bonnell.

Il assure que toutes les dispositions sont réunies pour réussir cette mission qui est d’offrir des produits mieux adaptés à la population pour supporter les petits portefeuilles. Taquin, le directeur général d’April dit que son groupe veut être le « trublion » de l’assurance afin de montrer que ce service, « c’est aussi une solution, qui permet d’avoir une vie meilleure ». « Pour se positionner, notre stratégie consiste à proposer des produits moins chers et expliquer à la personne ce qu’elle achète », a-t-il dit.

 «Le continent africain ne représente aujourd’hui que 1,4 % du marché global de l’assurance, alors qu’il représente 16% de la population mondiale. En Afrique de l’ouest, le secteur de l’assurance affiche un taux de croissance annuel de 5 %. Il y a une marge extraordinaire. L’assurance, ce n’est pas une taxe qu’on paie, c’est un pilier du développement. Il est un outil qu’il faut se prémunir face aux aléas de la vie. Lorsqu’on est assuré, on est plus tranquille », a ajouté Benjamin Bonnell.

Au Sénégal, le service en assurances April s’appuie sur un réseau de 500 points de vente (courtiers, agences de voyage stations services, etc.) auxquels la filiale, forte d’une équipe de 11 experts apporte son offre de produits et de services d’assurance et sa capacité de gestion des sinistres.

Julien Giraud, le représentant de l’agence Business France créée en janvier 2015 dit que sa structure travaille à mettre en relation les acteurs économiques français et Sénégalais. « Nous jouons les intermédiaires », a-t-il confié. L’ambassadeur français au Sénégal, Christophe Bigot, s’est félicité de cette initiative et du soutien de Business France.

Serigne Mansour Sy CISSE

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